Garanție și politică de calitate orientată către clienți
G&W și-a reînnoit propriul laborator profesional în 2017 cu variații de dispozitive experimentale, pentru a servi mai bine la testarea materiilor prime și a performanței produsului de filtre, piese din metal cauciuc, brațe de control și articulații cu bile. Mai multe echipamente vor fi adăugate treptat.
G&W urmărește toate piesele auto furnizate prin înregistrarea ratei defecte cu un raport trimestrial și anual, care sunt foarte aproape de piese automate de marcă premium, echipa dedicată G&W de calitate asigură un nivel de calitate foarte bun și stabil, comparativ cu piesele premium. Acest lucru ne face să actualizăm garanția noastră de calitate către clienții noștri de la 12 luni la 24 de luni.
Comenzile expediate sunt de obicei considerate a fi acceptate:
Calitate: în funcție de calitatea eșantioanelor selectate sau a desenelor tehnice aprobate de ambele părți, cât și de specificațiile date în contractul actual.
Cantitate: în funcție de cantitatea indicată în Bill of Lading and Packing List.
În cazul în care orice probleme de defecte vă rugăm să informați în termen de 60 de zile de la sosirea încărcăturii în portul de destinație și vă rugăm să eliminați produsul defectat și să îl salvați cu atenție pentru inspecția noastră și îmbunătățirea calității.
G&W înlocuiește produsele sau returnează banii pentru mărfurile defecte în condițiile următoare:
√ Produsele sunt neconformate cu descrierea contractului de vânzări sau specificarea desenelor tehnice sau a eșantioanelor confirmate de ambele părți;
√ Defectele de calitate, distorsiunea aspectului, deficitul de accesorii;
√ Aspect imprimare greșită pe cutii sau etichete;
√ Este produs de materii prime inferioare;
√ Piesele de schimb respinse din testarea funcției și a caracteristicilor convenite de ambele părți;
√ Posibilitățile sau potențialele probleme de siguranță cauzate de proiectarea defecțiunilor sau de procedura de producție necorespunzătoare.
Daunele sunt în afara angajamentelor de calitate ale companiei noastre:
× Daunele pieselor de schimb sunt create de om sau forțele de sub control;
× Deteriorarea este cauzată de setarea necorespunzătoare a procedurii;
× Deteriorarea pieselor de schimb sunt cauzate de problemele unei mașini, cum ar fi presiunea anormală a uleiului, funcționarea pompei de ulei de eroare.
